Si una enfermedad aguda o la prevención de una enfermedad requiere el uso de medicamentos, las personas los consumirán en exceso. Farmacias. En Alemania, existen farmacias minoristas y de venta por correo que venden medicamentos con y sin receta.
¿Qué son las farmacias?
El término farmacia incluye aquellos lugares donde se venden medicamentos y otros dispositivos médicos a los clientes. Las farmacias también prueban medicamentos y los fabrican ellos mismos a pequeña escala. Dado que la tarea principal de estas instalaciones es suministrar productos farmacéuticos a la población, solo los farmacéuticos certificados por el estado pueden operarlos.
El personal clásico también incluye asistentes farmacéuticos, PTA, ingenieros farmacéuticos y, en algunas instituciones, aprendices. Los orígenes de la farmacia se encuentran en la región de Damasco, donde en los siglos VIII y IX algunos comerciantes de especias agregaron medicamentos a su gama y trabajaron en estrecha colaboración con los monjes curadores. En Europa no fue hasta el siglo XIII que la profesión de médico y farmacéutico se separó. Como resultado, las farmacias se desarrollaron en la forma que se puede encontrar hoy en muchas ciudades.
Los requisitos legales para abrir y operar una farmacia están regulados en varias áreas. Estos incluyen la Ley de Medicamentos y el Reglamento Operativo de Farmacias. Estos se aplican a las farmacias minoristas en las ciudades, así como a las farmacias de pedidos por correo en Alemania.
Farmacias locales y estacionarias en el sitio
Las farmacias locales o las farmacias minoristas se refieren a establecimientos con tráfico de clientes donde los medicamentos se ofrecen a la venta en el sitio. La compra se realiza directamente en el sitio, lo que es posible en la mayoría de las ciudades de Alemania. Solo en las comunidades pequeñas no siempre se puede encontrar su propia farmacia.
Identificación de farmacias
Para que los farmacéuticos sean directamente reconocibles por los clientes, utilizan un logotipo uniforme en toda Alemania. En este logotipo, la letra A está en rojo sobre un fondo blanco. Un cuenco de medicina y la serpiente de Esculapio también se incorporan a las letras. El diseño de este logotipo, que todavía se utiliza hoy en día, se remonta a Fritz Rupprecht Mathieu y data de 1951.
Inicialmente, solo se usó en Alemania Occidental como un identificador uniforme. Con la reunificación de Alemania, todas las instituciones de Alemania Oriental finalmente adoptaron el símbolo distintivo. En las farmacias locales, generalmente se coloca en una forma claramente visible en la entrada como un cartel o cartel publicitario.
Normativa legal para farmacias
Los requisitos legales para las farmacias locales están regulados en las regulaciones operativas de la farmacia. Además, existe la Ley de Medicamentos vinculante. Entre otras cosas, estos estipulan que un farmacéutico certificado por el estado debe estar presente en el lugar. Solo durante cuatro semanas al año en caso de vacaciones o enfermedad, este podrá ser representado por personal especializado. Si se requiere un período más largo de representación, la representación debe ser asumida por un farmacéutico certificado por el estado.
Ventajas y desventajas de las farmacias de pedidos por correo en Internet
En comparación con las farmacias de pedidos por correo, el asesoramiento al cliente en las instalaciones locales suele ser más extenso. La tarea de los farmacéuticos y sus empleados es educar a los clientes sobre los efectos secundarios de los medicamentos. Además, deben reconocerse y comunicarse las interacciones con otros medicamentos. Particularmente en el área de productos de venta libre, a menudo es útil un asesoramiento personal y extenso al comprar un producto, ya que no hay receta médica para el medicamento.
Otra ventaja es que los medicamentos que se necesitan con frecuencia suelen estar en stock y pueden comprarse y tomarse de inmediato en caso de enfermedad aguda. Muchas farmacias piden productos que no están en stock en un día y se los entregan al comprador sin cargo. Los tiempos de espera suelen ascender a un máximo de un día laborable. Además de la venta de medicamentos puros, muchas farmacias ofrecen servicios adicionales. Estos son parcialmente gratuitos o solo se asocian con bajos costos. Los servicios clásicos incluyen la medición de la presión arterial y los niveles de azúcar en sangre, asesoramiento sobre botiquines y vacunas, así como el alquiler de ayudas médicas.
La desventaja de comprar en instalaciones locales en comparación con comprar en línea en una farmacia de pedido por correo es el costo de los medicamentos. Es posible ahorrar hasta un 60% en el precio en línea para los medicamentos sin receta. Además, las compras solo son posibles dentro del horario habitual de apertura. Fuera de estos, existe un servicio de emergencia de farmacia en las grandes ciudades y distritos, que asegura el suministro de medicamentos fuera del horario comercial habitual en emergencias agudas.
Farmacias de pedidos por correo en Internet
Las farmacias de pedidos por correo gestionan el suministro de productos farmacéuticos exclusivamente por correo y reciben pedidos en línea, por teléfono o, a veces, por fax. En las tiendas online, ofrecen medicamentos con receta y sin receta y otros artículos relacionados con la salud, el fitness y el bienestar y los entregan a los clientes por correo.
Regulaciones legales para farmacias de pedidos por correo
El reglamento de funcionamiento de las farmacias y la Ley de Medicamentos regulan que las farmacias de pedidos por correo también deben ofrecer a sus clientes un amplio asesoramiento al realizar la compra. Esto generalmente se hace por correo electrónico, chat o teléfono. Las farmacias de pedido por correo solo pueden operar dentro de Alemania si también hay una farmacia local disponible. La situación es diferente si la farmacia de pedidos por correo se encuentra en otro país europeo.
Ventajas y desventajas de las farmacias de pedidos por correo
Una ventaja notable de las farmacias de pedidos por correo son los precios de los medicamentos. Especialmente con los medicamentos sin receta, a menudo se obtienen ahorros significativos al comprar en línea. En el caso de los medicamentos recetados, algunas farmacias de pedidos por correo del exterior otorgan bonificaciones al canjear recetas, lo que permite ahorrar en copagos. En cualquier caso, sin embargo, se debe enviar la receta original. Algunos proveedores se hacen cargo de los gastos de envío o los compensan con el valor de compra.
La discreción a la hora de comprar también es una ventaja. A diferencia de las farmacias locales, no existe un contacto personal entre el farmacéutico y el cliente. Además, es posible comprar medicamentos en farmacias de venta por correo las 24 horas del día. En lugar de ir a una farmacia local, las compras se realizan en línea desde su PC en casa y los artículos se entregan directamente a su hogar. Esto puede ser una ventaja para las personas con movilidad reducida o un lugar de residencia muy rural.
Sin embargo, los tiempos de envío son una desventaja en comparación con la farmacia local. Dependiendo del tipo de medicamento, pueden pasar varios días hábiles hasta que el envío llegue al cliente. En el caso de una enfermedad aguda, esta ventana de tiempo suele ser demasiado larga. Sin embargo, el tiempo de envío no es un problema para la compra de medicamentos predecibles para un requerimiento regular, en muchos casos la consulta también es menor. Debe ofrecerse de acuerdo con los requisitos legales, pero muchos clientes no lo utilizan.
Por lo tanto, la información sobre los efectos secundarios y las interacciones no se proporciona en todos los casos. Además, no todas las farmacias de pedidos por correo ofrecen facturación directa con la compañía de seguro médico para pagos adicionales por medicamentos recetados. En algunos casos, los clientes tienen que hacerlo ellos mismos y tienen que pagar por adelantado.
¡Debe prestar atención a esto al elegir su farmacia local o farmacia de pedido por correo!
Varios criterios juegan un papel al elegir una farmacia. En el caso de una farmacia de pedidos por correo, es recomendable que los consumidores presten atención a la ubicación de la sucursal principal. En Europa, existen regulaciones en gran medida uniformes con respecto a la protección del comprador, la seguridad y las regulaciones sobre medicamentos.
Es posible que en Alemania no se permitan preparaciones de países extranjeros más distantes porque no hay pruebas. Estos preparados suelen pasar por la aduana en la ruta de envío y, en el curso de la protección del consumidor, en muchos casos no se entregan al comprador. Por lo tanto, solo tiene sentido realizar pedidos en farmacias de pedidos por correo en Alemania y otros países de la UE.
También vale la pena echar un vistazo a los sellos de prueba para compras en línea. Por ejemplo, proporcionan información sobre la protección de los datos de los clientes y el cifrado de los datos de pedidos relevantes. También puede resultar útil utilizar las reseñas de clientes anteriores como guía. Esto se aplica tanto a los pedidos por correo como a las farmacias minoristas.
Cualquiera que necesite un medicamento con urgencia o desee un asesoramiento intensivo está en buenas manos en la farmacia local. Las farmacias en línea a menudo ofrecen ahorros de precios lucrativos con la compra regular y predecible de medicamentos.
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